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Häufige Fragen
Hast du eine Frage zu unseren AirTracks oder passenden Produkten? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bezahlung, Versand und Gebrauch deiner AirTrack.
Antwort nicht gefunden? Kontaktiere uns gern. Unser Team berät dich persönlich.
Allgemein
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst deinen Einkauf sicher mit iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, American Express, Shop Pay oder Klarna bezahlen.
Kann ich später bezahlen?
Ja. Wenn du an der Kasse Klarna wählst, erhältst du deine Bestellung zuerst und bezahlst später gemäß den Bedingungen von Klarna.
Sind eure AirTracks für drinnen und draußen geeignet?
Ja. Unsere AirTracks eignen sich für drinnen und draußen. Bedenke, dass lange, intensive Einwirkung von Sonne, Regen oder Feuchtigkeit die Lebensdauer des Materials verkürzen kann.
Wie bewahre ich meine AirTrack auf?
Reinige die Oberfläche nach dem Gebrauch bei Bedarf, lass die AirTrack vollständig trocknen und bewahre sie zusammengelegt an einem kühlen, trockenen Ort auf. Gute Pflege erhält die Leistung und verlängert die Lebensdauer.
Versand & Lagerbestand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands kostenlos. Für andere Länder kontaktiere uns bitte vorab.
Wie sehe ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Der aktuelle Lagerbestand wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn eine Größe oder Länge nicht auswählbar ist, ist sie vorübergehend nicht verfügbar.
Wie werde ich benachrichtigt, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist?
Wähle bei ausverkauften Produkten die gewünschte Größe oder Länge, dann erscheint die Option „Benachrichtige mich“. Gib deine E-Mail-Adresse ein und du erhältst automatisch eine Nachricht, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
Rücksendung & Umtausch
Kann ich meine AirTrack zurücksenden?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Produkt muss neuwertig sein und darf nicht beschädigt oder intensiv benutzt worden sein.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Kontaktiere uns zuerst, um die Rücksendeanweisungen zu erhalten. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, wird deine Erstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Was tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Obwohl jede AirTrack vor dem Versand geprüft wird, empfehlen wir dir, deine Bestellung direkt nach Erhalt zu kontrollieren. Siehst du einen Schaden? Kontaktiere uns innerhalb von 3 Tagen, damit wir es schnell lösen können.
Über unsere AirTracks
Sind eure AirTracks wasserdicht?
Ja. Dank des Materials und der verschweißten Nähte sind unsere AirTracks vollständig wasserdicht. Du kannst sie auf Rasen, drinnen oder sogar auf dem Wasser benutzen. Lass die Matte vor dem Verstauen immer gut trocknen.
Was macht eure AirTracks langlebig?
Wir verwenden hochwertiges PVC kombiniert mit verstärkten Innenfasern und heißverschweißten Nähten. Jede Matte wird vor dem Versand auf Luftdichtheit und Spannung geprüft.
Warum AIROSTAR AirTracks?
Unsere AirTracks werden mit bewährter aufblasbarer Sporttechnologie von AirTrack Factory entwickelt und ausgiebig auf Sicherheit und Leistung getestet. Wir setzen auf Qualität, Langlebigkeit und einen fairen Preis.
Wie viel Garantie bekomme ich auf meine AirTrack?
Auf unsere regulären AIROSTAR AirTracks gibt es 5 Jahre Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Unsere AirTracks werden im Spitzensport eingesetzt und getestet, deshalb können wir diese Garantie bieten. Bitte beachte: Die 5-Jahres-Garantie gilt nicht für Demo-AirTracks.
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